Politique de remboursement

Article 14. Retour

Toutes les ventes sont finales. Visitez notre page "Retours" pour plus de détails.

Article 15. Produits défectueux ou endommagés

Lors de votre livraison, inspectez votre marchandise avant que l'équipe de livreurs quittent. Si vous constatez des dommages sur les articles reçus, veuillez communiquer avec notre département de service à la clientèle dans les deux (2) jours ouvrables suivant la date de réception. Les articles endommagés seront réparés sans frais dans les plus brefs délais. Si le produit ne peut être réparé, un échange vous sera alors offert.

Article 16. Remboursement

Si vous n'avez pas de nos nouvelles dans les 48 heures ouvrables suivant le placement de la commande sur notre site web, vous pouvez annuler votre commande en partie ou en entier sans aucun frais en nous contactant.